موقعنا خدمة المتعاملين
English
تسجيل دخول
+ EI الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
بزنس اونلاين
التوقيع الرقمي “signONLINE”

هل قمت بتجربة تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

القائمة
الحسابات
الحساب الجاري
حسابات التوفير
حسابات الودائع
البطاقات
بطاقات الائتمان
بطاقات الخصم
البطاقة مسبقة الدفع
بطاقات ائتمان الشركات
عروض البطاقات
دليل سريع لمزايا البطاقات الائتمانية
التمويل
التمويل الشخصي
تمويل السيارات
الحلول التمويلية
الاجراءات المصرفية
تطبيق + EI للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"
جهاز الصراف التفاعلي
الخدمات المصرفية عبر الهاتف
تطبيق + EI للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
SMS الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
خدمة الخزائن والخزائن بلس
فيديوهات مفيدة
إجراءات الأمن
الباقات المصرفية
الخدمات المصرفية المفضّلة
حساب ALPHA للأبناء
باقة الخدمات المصرفية للطلاب
حلول ثروية
تكافل
العملات
صرف العملات
التحويل المالي
كويك ريميت
شخصي
المميزة
الخاصة
التجارية
الشركات والمؤسسات
ضمانات
موقعنا
خدمة المتعاملين
English
موقعنا خدمة المتعاملين

عمليات البحث الأكثر تكرارا

أحدث العروض
تقدم بطلب الحصول على البطاقة الائتمانية في الإمارات العربية المتحدة
تقدم بطلب للحصول على التمويل
تقدم بطلب للحصول على حساب

هل تواجه صعوبات مادية؟

هل تجد صعوبة في سداد المبالغ المستحقة على بطاقتك الائتمانية أو الديون الأخرى؟

نحن ندرك تماماً أن ظروفك قد تتغير، مما يؤثر على وضعك المالي وقدرتك على سداد المبالغ المستحقة للمصرف. فإذا كنت تسعى جاهداً لسداد أي تمويل شخصي أو تمويل سيارات أو تمويل سكني أو منتجات بطاقة ائتمانية، يرجى التواصل معنا سيحاول فريقنا المٌختص مساعدتك من خلال تقديم حلول مصممة خصيصاً حسب ظروفك المتغيرة.

تهدف حلولنا إلى إدارة جدول السداد الخاص بك بحيث يمكنك تسوية ديونك خلال فترة زمنية معقولة ومتفق عليها.

يرجى الاطلاع على بعض الحلول المتاحة من أجلك أدناه:

  • برنامج الدفع الميسر للبطاقات الائتمانية – قم بإلغاء بطاقتك الائتمانية بمعدل ربح منخفض خلال فترة زمنية محددة.
  • تحويل الرصيد – حافظ على بطاقتك الائتمانية نشطة بمعدل ربح منخفض.
  • خطط التسوية – قم بإغلاق حسابك مبكراً بمبلغ منخفض.
  • تأجيل الدفعات (منتجات التمويل) – تتيح لك تأجيل دفعة من دفعاتك في حال عدم قدرتك على سدادها في ذلك الشهر.
  • إعادة هيكلة التمويل – تتيح لك تمديد مدة السداد أو تخفيض معدلات الأرباح.

ومن الضروري معالجة هذا الأمر في أقرب وقت ممكن لأن عدم دفع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب سيؤدي إلى تراكم الرسوم والأرباح الشهرية؛ كما سيؤثر على سجلك الائتماني في شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية. من ناحية أخرى، سيساعد سداد ديونك في الوقت المحدد في الحفاظ على درجتك الائتمانية وتجنب أي تأثير إضافي على كفاءتك الائتمانية.

إخلاء مسؤولية: يرجى العلم بأن المصرف ملزم بتقديم تقرير عن جميع التسهيلات الائتمانية إلى شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية. لن يكون جميع المتعاملين مؤهلين لجميع الحلول المذكورة أعلاه، ولكل حل معاييره الخاصة.

يمكنك تخفيض أقساطك الشهرية من خلال توحيد تمويلاتك. يرجى زيارة حاسبة توحيد التمويل للاطلاع على المزيد.

كيف يمكنك التواصل معنا

يرجى التواصل مع فريق التسوية المالية لدينا من خلال القنوات المبينة أدناه لمناقشة أي مشكلات تتعلق بتسهيلاتك التمويلية وتلقي الاستشارات الخاصة بالديون لإدارة مدفوعاتك على نحو أفضل.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف البريد الإلكتروني تفضل بزيارتنا
تواصل مع أحد موظفي الخدمات لدينا عبر الاتصال بالرقم +971600542520
نحن بخدمتك من الساعة 8 صباحاً إلى 4 مساءً، من الإثنين إلى الجمعة
راسلنا على Financial.Remediation-helpdesk@emiratesislamic.ae
سنقوم بالتواصل معك في غضون يومي عمل.

يمكنك زيارة مركز التسوية المالية الخاص بنا في دبي مصطحباً معك هويتك الإماراتية أو جواز سفرك للتحقق من هويتك.
ميدان – مبنى P – الطابق 1، ند الشبا 1، دبي
أوقات العمل: من 8 صباحاً إلى 3:45 مساءً، من الإثنين إلى السبت

يوم الجمعة، نغلق أبوابنا من الساعة 12 ظهراً حتى الساعة 2 بعد الظهر ولذلك لاستراحة فترة الصلاة.

قائمة بالجهات الشريكة في قنوات خدمة الديون

يتيح الإمارات الإسلامي للموردين الخارجيين القيام بعمليات التحصيل نيابة عنه، حيث يُصرّح للموردين التعامل مع المتعاملين المتأخرين في السداد لتحصيل المستحقات المعلقة التي ينبغي على المتعاملين عند بلوغ تسوية مديونياتهم / علاقاتهم إيداع مبلغ التسوية المتفق عليه حسب خطاب التسوية المقدم من المصرف.

اضغط هنا للاطلاع على قائمة الجهات الشريكة.

لعرض لائحة الرسوم والأجور الخاصة بنا، يرجى الضغط هنا.

روابط مفيدة

الاخبارنماذجالشهادات الشرعيةحاسبة IBANاحسب زكاتكمعدل الربحوعاء المضاربةمعدلات إيبوررسوم ومصاريفقم بتحديث معلومات KYCأسعار الصكوك الارشادية بالدرهم الإمار الإمارات للتحويلات المالية (المحلية والدولية).بحث العقاراتوكالات البيع المباشر

نبذة عنا

رؤيتنا رسالتناالخدمات المصرفية الإسلاميةأعضاء مجلس الادارةفريق الادارةالبيانات الماليةحوكمة الشركاتخدمة المتعاملينالشهاداتوظائفالريادة في الإمارات الإسلاميتقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركاتالوعد بالخدمةحقوق المتعاملميثاق التعامل العادل

تواصل معنا

اتصل بناأكتب لناالفروع و أجهزة الصراف الاليالمساعدة في سداد الديون

قانوني

الشروط و الاحكامالاستفسارات القانونيةإشعار خصوصية البيانات

اتصل بنا

قم بتحميل التطبيق الخاص بنا

حقوق الطبع والنشر © 2025 مصرف الإمارات الإسلامي (ش.م.ع.) هو مصرف مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.