أسئلة شائعة

الخدمات المصرفية المميزة


من هم عملاء الخدمات المصرفية المميزة؟

هم العملاء الذين ينطبق عليهم مايلي:
الخدمات المصرفية المميزة: رصيد شهرى لا يقل عن 100000 درهم عبر الإيداعات أو الاستثمارات، أو تحويل راتب بين 20000 و 40000 درهم أو الحاصلين على تمويل سكن قيمته بين مليون إلى 2,5مليون درهم

كيف يتم تمييز أو معرفة عملاء الخدمات المصرفية المميزة؟

  • عملاء الخدمات المصرفية المميزة يتميزون ببطاقات خصم بلاتينوم من ماستر كارد مع عبارة PRIORITY مكتوبة عليها.
  • كما يحصل هؤلاء العملاء على دفاتر شيكات خاصة بالخدمات المصرفية المميزة.

ما المزايا التي يحصل عليها عملاء الخدمات المصرفية المميزة؟

العملاء المميزين:

  • فريق مخصص من مدراء علاقات لمساعدتهم في كافة متطلباتهم وملاحظاتهم واستفساراتهم
  • - دخول مجاني لصالات المطارات عبر الشرق الأوسط بما فيها صالة «مرحبا» في مطار دبي الدولي مبنـى 3, 1,2
  • خدمة طوارئ على مدار الساعة من ماستركارد عن طريق الاتصال على 001-636-722-7111
  • أسعار تفضيلية على المنتجات المصرفية
  • ٣٠ معاملة مصرفية مجانية عبر الفرع كل شهر مقابل ٦ تعاملات مجانية لحسابات كلاسيكية مختارة
  • لا رسوم على الصكوك تحت الطلب الواردة بالعملات الأجنبية والشيكات والحوالات البرقية
  • خدمات مصرفية مخصصة عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف
  • أفضلية لدى طوابير الفروع عند استخدام بطاقات الخدمات المصرفية المميزة
  • مركز خدمة هاتفية مخصص على الرقم 80011122

ما المختلف في الخدمات المصرفية الهاتفية؟

تجربة مصرفية مطورة نقدمها للعملاء عن طريق خدمتهم بشكل احترافي يتفهم متطلباتهم واحتياجاتهم ويتماشى مع أسلوبهم وتفضيلاتهم. نتفهم أهدافهم المالية وطموحاتهم لنقدم لهم حلولاً مصرفية وتجربة شخصية مميزة بالفعل. يحصل عميل الخدمات المصرفية المميزة على شفافية في التعامل وخدمات تضمن راحته، بالإضافة إلى استثمارات آمنة ومشورات مالية. هذا كما يستمتع العملاء المميزون باستجابة سريعة لمتطلباتهم تأتيهم مع كافة المعلومات التي يطلبونها.

كيفية تحويل الحساب الحالي إلى مميز؟

عن طريق الاتصال على 80011122 أو زيارة أي من فروعنا للقيام بتحويل الحساب إلى الخدمات المصرفية المميزة في حال تأهله. كما سيتم ترفية بطاقة الخصم والبطاقات الائتمانية حسب الطلب.


المصرفية الذهبية


من هم عملاء الخدمات المصرفية الذهبية المميزة؟

هم العملاء الذين ينطبق عليهم مايلي:

  • الخدمات المصرفية الذهبية المميزة: رصيد شهرى لا يقل عن 250000 درهم عبر الإيداعات أو الاستثمارات، أو تحويل راتب 40000 درهم أو أكثر أو الحاصلين على تمويل سكن بقيمة تفوق 2.5 مليون درهم

كيف يتم تمييز أو معرفة عملاء الخدمات المصرفية المميزة؟

  • عملاء الخدمات المصرفية الذهبية المميزة يتميزون ببطاقات خصم ورلد من ماستر كارد مع عبارة PRIORITY GOLD مكتوبة عليها.
  • كما يحصل هؤلاء العملاء على دفاتر شيكات خاصة بالخدمات المصرفية الذهبية المميزة.

ما المزايا التي يحصل عليها عملاء الخدمات المصرفية الذهبية المميزة؟

العملاء الذهبيين المميزين:

  • مراكز خدمة مميزة حصرية (أكثر من ٢٦ مركزاً) في دولة الإمارات العربية المتحدة
  • فريق مخصص من مدراء علاقات لمساعدتهم في كافة متطلباتهم وملاحظاتهم واستفساراتهم
  • بطاقة الخصم ورلد من ماستركارد مجاناً
  • موافقة مسبقة على بطاقة سكاي واردز بلاتينوم الائتمانية مع إمكانية الترقية إلى بطاقة سكاي واردز انفينيت
  • أسعار تفضيلية على المنتجات المصرفية
  • خدمات إدارة الثروات عن طريق فريق مخصص من مستشاري الاستثمار
  • ٦٠ معاملة مصرفية مجانية عبر الفرع كل شهر مقابل ٦ تعاملات مجانية لحسابات كلاسيكية مختارة
  • لا رسوم على الصكوك تحت الطلب الواردة بالعملات الأجنبية والشيكات والحوالات البرقية
  • خدمات مصرفية مخصصة عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف
  • أفضلية لدى طوابير الفروع عند استخدام بطاقات الخدمات المصرفية الذهبية المميزة
  • مواقف مخصصة
  • مركز خدمة هاتفية مخصص على الرقم 80011122
  • مزايا ذات قيمة مضافة
    • دخول مجاني لصالات المطارات عبر الشرق الأوسط
    • خصومات لدى مجموعة فنادق جميرا
    • مزايا حصرية من برنامج ورلد
    • • خصم لغاية %15 من فروع هيرتز المشاركة في جميع أنحاء العالم • خصم لغاية %15 على مجموعات برستيج، فان، فاميلي وغرين من هيرتز

ما المختلف في الخدمات المصرفية الذهبية الهاتفية؟

تم تأسيس الخدمات المصرفية الذهبية المميزة خصيصاً لضمان راحة كبار العملاء المميزين عن طريق بناء علاقات أساسها الأمانة والتفاني والثقة المتبادلة. يحصل العملاء على مشورات متخصصة من مدراء العلاقات وممثلي خدمة العملاء المخصصين والذين يقومون على ضمان إتمام التعاملات المصرفية اليومية بما فيها المشورة المالية المتطورة

كيفية تحويل الحساب الحالي إلى ذهبي مميز؟

عن طريق الاتصال على ٨٠٠١١١٢٢ أو زيارة أي من فروعنا للقيام بتحويل الحساب إلى الخدمات المصرفية الذهبية المميزة في حال تأهله. كما سيتم ترفية بطاقة الخصم والبطاقات الائتمانية حسب الطلب.