أهلاً Apple Pay

Apple Pay هي خدمة الدفع عن طريق الهاتف المتحرك والمحفظة الرقمية من شركة Apple Inc. والتي تتيح للمستخدمين إجراء عمليات الدفع باستخدام هاتف iPhone أو ساعة Apple أو IPad أو كمبيوتر Mac.

إليك الأجهزة والبرامج المتوافقة:

iPhone:

iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max
iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max
iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
iPhone XR
iPhone XS, XS Max
iPhone X
iPhone 8, 8 Plus
iPhone 7, 7 Plus (including those purchased in Japan)
iPhone 6s, 6s Plus
iPhone 6, 6 Plus
iPhone SE (1st, 2nd, and 3rd generation)

iPad:

iPad Pro
iPad Air 2
iPad mini 3
iPad mini 4

نظام التشغيل:

iOS 11 وما فوق

Apple Watch:

جميع الإصدارات

نظام التشغيل:

watchOS 3 وما فوق
يجب إقرانها بهاتف iPhone 5 أو الأحدث

أجهزة الكمبيوتر Mac التي طرحت في عام 2012 أو الأحدث

MacBook
MacBook Air
MacBook Pro
iMac
Mac mini
Mac Pro
MacBook Pro بخاصية Touch ID

نظام التشغيل:

macOS Sierra وما فوق

إن خدمة Apple Pay غير مفعّلة على أجهزة iPad الخاصة بالتعليم أو للأطفال على حسابات العائلة وأقل من 13 عاماً

جميع بطاقات ڤيزا الائتمانية أو الخصم أو الدفع المسبق والتي تم إصدارها من الإمارات الإسلامي مؤهلة للعمل على Apple Pay

يمكن إضافة ثماني بطاقات فريدة علي كل جهاز. يمكن إضافة ذات البطاقة عى 99 جهاز. أما بطاقات المرور (مثل تذاكر الحفلات) فهي منفصلة عن البطاقات، ولا تحتسب مع حد البطاقات الثمانية التي يمكن إضافتها

يجب إدخال رمز دخول لمرة واحدة لأسباب أمنية، وذلك لأثبات شخصيتك. وهذا الرمز هو مجموعة من الأرقام و/أو الأحرف الفريدة والتي سيتم إرسالها عبر بريد إلكتروني أو رسالة نصية. عند تنبيهك بأرسالها عليك تحديد الطريقة التي تريد استلامها، ومن ثم إدخالها في الحقل المناسب.

انتقل إلى الإعدادات> اضغط على Wallet & Apple Pay > اضغط على البطاقة الافتراضية > اختر بطاقتك المفضلة

يمكنك استخدام Apple Pay في أي مكان يعرض فيه رموز الدفع دون ملامسة. كما يمكن إجراء الدفع داخل التطبيق عند عرض رمز Apple Pay في أجهزة iPhone أو iPad أو Apple Watch أو عبر أجهزة MacBook Pro الخاصة بك.

نعم يمكن إظهار آخر 10 معاملات تمت عبر iPhone.

لا يتوفّر تاريخ للمعاملات على Apple Watch.

لا، لن يتم تحميلك أي تكاليف إضافية عند استخدام Apple Pay

عليك انتظار ظهور علامة إتمام المعاملة على الجهاز لتأكيد إتمام المعاملة.

انتقل إلى الإعدادات > اضغط على Wallet & Apple Pay> اختر البطاقة التي ترغب بإزالتها، ثم اضغط إزالة البطاقة.

قد لا تتطابق شكل البطاقات، وذلك حسب الشبكة، إلا أن آخر أربعة أرقام على البطاقة ستتطابق دائماً.

في حال فقدان جهاز iPhone أو iPad أو Apple Watch أو سرقتها، استخدم تطبيق Find my iPhone وذلك لإيقاف العمل أو إزالة بطاقاتك بشكل نهائي، وسيتم هذا حتى وإن كان الجهاز غير متصل بالإنترنت عبر الواي فاي أو شبكة المحمول.بإمكانك أيضاً الاتصال بِنَا على الرقم 600599995 لإيقاف العمل بالبطاقات أو حذف البطاقات من خدمة Apple Pay.

ستحتاج في حال فقدت بطاقتك البلاستيكية واستلمت بطاقة بديلة إلى إزالة البطاقة القديمة من سجلات Apple Pay ، وإعادة تسجيل بطاقتك الجديدة.

إذا رغبت بإعادة أي مشتريات تمت عبر Apple Pay عليك احضار بطاقتك الأصلية من الإمارات الإسلامي مع جهاز أبل الذي قمت بالشراء عبره إلى البائع، والطلب منه إعادة المبالغ التي تم الشراء فيها إلى بطاقتك. يمكنك حمل الجهاز بالقرب من جهاز الدفع وتفعيل إعادة الدفع عبر touch ID أو عبر الرمز السري للجهاز.

قد يتم سؤالك عن آخر أربعة أرقام من حساب الجهاز إلى البائع. تستطيع الحصول على هذا الرقم في قائمة الإعدادات في تطبيق Apple Pay.

بالنسبة لبطاقة الخصم، عليك إدخال تفاصيل البطاقة للتسجيل بخدمة Apple Pay.

عند إجراء عملية إعادة ضبط لإعدادات المصنع، أو مسح للجهاز أو تحديث له فسيتم إلغاء جميع بيانات الدفع في الجهاز. سيتوجّب عليك إعادة ضبط بطاقاتك مجدداً وإضافتها في خدمة Apple Pay ، بعد إعادة ضبط الجهاز.

إذا قمت بتبديل أو تحديث جهازك عليك إضافة البطاقات من جديد إلى تطبيق Wallet.

عليك التأكد من إزالة بطاقتك من أي جهاز قبل بيعه أو تبديله أو التخلص منه. كما يجب عليك إزالة بطاقتك إذا كنت ستشارك جهازك بشكل مؤقت مع شخص آخر، مثل إذا كان جهازك يخضع للصيانة.

قد لم يتم ضبط جميع أجهزة نقاط البيع بشكل صحيح للتعامل مع Apple Pay، يمكن إرسال اقتراحك لأبل على القسيمة الموجودة هنا: https://www.apple.com/support/apple-pay/feedback/

المزايا الرئيسية

سريعة ومريحة

آمنة وموثوقة

سهلة الاستخدام

مدفوعات سريعة وسهلة وآمنة

كيفية إعداد Apple Pay

iPhone

أضِف بطاقة الإمارات الإسلامي إلى Apple Wallet بكل سهولة

iPad

قم بضبط Apple Pay من الإعدادات خلال ثوانٍ

Apple Watch

اربط بطاقتك في تطبيق الساعة بسرعة وسهولة

لضبط البطاقة كبطاقة افتراضية

قم بتعيين بطاقتك من الإمارات الإسلامي كبطاقة افتراضية

ادفع باستخدام Apple Pay

الدفع في المتاجر

في التطبيقات أو عبر الإنترنت

أماكن قبول Apple Pay

أسئلة شائعة

ما هي Apple Pay؟

هل يتوافق جهازي أو برنامجي مع Apple Pay؟

هل من الممكن أن أضع بطاقاتي على جهاز طفل؟

أياً من بطاقات الإمارات الإسلامي تعمل مع Apple Pay ؟

كم بطاقة يمكن أن أضيفها على Apple Pay ؟

تم تنبيهي لإدخال رمز الدخول لمرة واحدة لإدخال بطاقات على Apple Pay ، ما هو هذا التنبيه ولماذا هو مطلوب؟

كيف أضبط بطاقة الإمارات الإسلامي الخاصة بي كبطاقة افتراضية؟

أين يمكن استخدام خدمة Apple Pay

هل أستطيع الاطلاع على سجل المعاملات؟

هل يتوفّر تاريخ المعاملات على Apple Watch؟

هل يوجد أي تكاليف إضافية عند استخدام Apple Pay؟

هل أحتاج إلي انتظار ظهور علامة إتمام المعاملة حتى أسحب الجهاز بعيداً؟

كيف أزيل بطاقة من Apple Pay؟

لما لا تتطابق شكل البطاقة الظاهرة في تطبيق Wallet مع شكل البطاقة البلاستيكية الحقيقة؟

ما الذي يجب ان أقوم به إن فقدت جهاز iPhone أو iPad أو Apple Watch ؟

هل أحتاج أن أُحدِّث بطاقاتي لخدمة Apple Pay في أجهزتي الحالية في حال استلمت بطاقات بديلة؟

كيف يتم إعادة المبالغ للمشتريات المرتجعة التي تمت عبر Apple Pay ؟

ما الذي يحدث إذا كانت البطاقة بحاجة إلى تجديد؟

ما الذي يحدث إذا تم اعادة ضبط جهازي أو تهيئة الجهاز بالكامل أو حدّثته؟

ما الذي يحدث إذا تم تحديث أو استبدل الجهاز الخاص بي؟

قد تظهر خدمة Apple Pay مدعومة في هذا المتجر إلا أنها لا تعمل، لماذا؟

كيف كانت تجربتك؟

كيف كانت تجربتك؟

شكرًا على ملاحظاتك!

أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات المميزة

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الأقسام

قم بتحميل التطبيقات الخاصة بنا

Google Play

App Store

AppGallery