شروط وأحكام خدمة الاستقبال والترحيب في المطار والأسئلة الشائعة عنها

يمكن لحاملي بطاقات الإمارات الإسلامي الاستمتاع بخدمات الاستقبال والترحيب المجانية في مطاري دبي وأبوظبي.

البطاقات المؤهَّلة والمزايا

نوع البطاقة الحد الأقصى لـ "خدمات الاستقبال والترحيب المجانية في المطار"
كل سنة تقويمية		 الحد الأدنى للإنفاق على مشتريات التجزئة
في الشهر التقويمي (بالدرهم)		 مواقع المطارات
سكاي واردز بلاك خدمتان من خدمات مرحبا الفضية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 5,000 دبي
سكاي واردز إنفينيت خدمتان من خدمات مرحبا الفضية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 5,000 دبي
سكاي واردز سيغنتشر خدمتان من خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 3,000 دبي
فليكس إيليت خدمتان من خدمات مرحبا الفضية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 5,000 دبي
الاسترداد النقدي بلس خدمتان من خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 3,000 دبي
الاسترداد النقدي سويتش خدمتان من خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 3,000 دبي
إماراتي خدمتان من خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 5,000 دبي
ضيف الاتحاد بريميوم خدمتان من خدمات سلام الأساسية أو خدمات مرحبا الفضية للاستقبال والترحيب المجانية كل سنة درهم 5,000 أبوظبي ودبي
ضيف الاتحاد صقر خدمتان من خدمات سلام الأساسية أو خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 3,000 أبوظبي ودبي
ضيف الاتحاد أميرة خدمتان من خدمات سلام الأساسية أو خدمات مرحبا البرونزية للاستقبال والترحيب المجانية درهم 3,000 أبوظبي ودبي

الشروط والأحكام

  • في حال عدم استيفاء شرط الإنفاق المبين أعلاه أو عند تجاوز الحد الأقصى لاستخدام الخدمة المجاني، سيتم احتساب المبلغ المستفاد منه على بطاقتك الائتمانية.
  • سيقوم الإمارات الإسلامي بإضافة رسوم الاستخدام إلى كشف بطاقاتك في دورة الفواتير التالية وبالسعر المطبق حسب الخدمة المستخدمة.
  • يتعين إجراء جميع الحجوزات قبل 48 ساعة وتخضع لتوفر الخدمة.
  • اضغط هنا لحجز الخدمة.

الأسئلة الشائعة:

لا. فالعرض يطبق فقط على البطاقات الائتمانية المبينة أعلاه.

باقة مرحبا الفضية

  • خدمة الاستقبال والترحيب للمغادرين عند رصيف المطار أو للقادمين أثناء دخول المبنى
  • التوجيه والمرافقة أثناء إنجاز كافة إجراءات المطار
  • الإنجاز السريع لإجراءات الهجرة والتفتيش الأمني
  • خدمة المساعدة في حمل الأمتعة

باقة مرحبا البرونزية

  • الاستقبال والترحيب للقادمين في منطقة الهجرة أو للمغادرين في صالة مرحبا لإنجاز إجراءات تسجيل الوصول
  • التوجيه في المطار
  • الإنجاز السريع لإجراءات الهجرة والتفتيش الأمني

باقات سلام الأساسية

للمغادرين:

  • الترحيب عند بوابة الدخول أو نقطة الالتقاء في المطار من قبل أحد مندوبي خدمات سلام
  • الإنجاز السريع لجميع إجراءات تسجيل الوصول والهجرة وأمن الجوازات من قبل أحد مندوبي خدمات سلام
  • المرافقة لغاية بوابة المغادرة من قبل أحد مندوبي خدمات  سلام

للقادمين:

  • الترحيب عند بوابة القادمين من قبل أحد مندوبي خدمات سلام
  • المساعدة في إنجاز كافة إجراءات القادمين (مسحة العين وإجراءات الهجرة والتخليص الجمركي)
  • المرافقة إلى منطقة استلام الحقائب
  • توصيل المسافر إلى مستقبليه في صالة القادمين

نعم، حيث يشترط استيفاء الحد الأدنى من مبلغ الإنفاق (للسنة التقويمية) المبين في الجدول أعلاه. ولن يطبق هذا العرض في حال عدم استيفاء هذا الشرط، وسيتم احتساب المبلغ المستفاد منه على بطاقتك الائتمانية.

على سبيل المثال،
السيناريو 1: إذا قام حامل بطاقة سكاي واردز إنفينيت بحجز خدمة الاستقبال والترحيب في سبتمبر 2022 وكان مبلغ الإنفاق الإجمالي لشهر سبتمبر 2022 هو 5,000 درهم أو أكثر، يمكنه حينها التأهل للعرض.

السيناريو 2: إذا قام حامل بطاقة سكاي واردز إنفينيت بحجز خدمة الاستقبال والترحيب في شهر سبتمبر 2022 وكان مبلغ الإنفاق الإجمالي لشهر سبتمبر 2022 هو 4,000 درهم، فلن يتم تأهله إلى العرض وسوف تحتسب قيمة الخدمة على بطاقته في دورة الفواتير التالية.

في حال تجاوزت الحد الأقصى لاستخدام الخدمة، فسيتم احتساب رسوم الاستخدام الزائد على بطاقتك الائتمانية.

نعم، يمكن للبطاقة الإضافية الاستفادة من العرض أيضاً. لكن، يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى للخدمة في كل سنة تقويمية سيشمل البطاقة الأساسية والإضافية معاً.

على سبيل المثال،
السيناريو 1: إذا قام حامل بطاقة سكاي واردز الأساسية بحجز خدمة واحدة وقام حامل البطاقة الإضافية بحجز خدمة أخرى، سيتم اعتبارهما الخدمتين المقدمتين في السنة التقويمية. ولن يتم احتساب رسوم زائدة لأنها ضمن الحد الأقصى للخدمات المقدمة.

السيناريو 2: إذا قام حامل بطاقة سكاي إنفينيت الأساسية بحجز 3 خدمات وقام حامل بطاقة سكاي إنفينيت الإضافية بحجز خدمتين إضافيتين، حينها سيتم اعتبارها 5 خدمات في السنة التقويمية واحتساب الاستخدام الزائد للخدمات الثلاث على حساب بطاقة المتعامل.

نعم. سيتم تطبيقها. لكن يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى للخدمات في كل سنة تقويمية (كما هو مبين في الجدول) سيشمل كلا الموقعين.

إعدادات الموقع
Emirates NBD English : English
الإمارات الإسلامي
أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات الشخصية

الخدمات المميزة

الخدمات المميزة

الخدمات الخاصة

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

خدمات الأعمال

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الإسلامي
الأقسام

نبذة عنا

نبذة عنا

روابط مفيدة

روابط مفيدة

تواصل معنا

تواصل معنا

قانوني

قانوني

قم بتحميل التطبيقات الخاصة بنا

Google Play
Google Play

خدمات مصرفية آمنة في أي وقت ومن أي مكان

App Store
App Store

المزيد من المرح والمزيد من المكافآت

AppGallery
AppGallery

انضم إلى التجربة

حقوق الطبع والنشر © 2025 مصرف الإمارات الإسلامي (ش.م.ع.) هو مصرف مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.

Footer Settings