Samsung Wallet

كيفية استخدام Samsung Wallet لإجراء عملية دفع

ادفع بخدمة Samsung Wallet عبر الخطوات البسيطة الثلاث التالية:

1السحب للأعلى

اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (من الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل) لفتح Samsung Wallet.
ستظهر بطاقة الخصم أو الائتمان الافتراضية الخاصة بك على الشاشة. إذا كان لديك عدة بطاقات مسجلة، فما عليك سوى التمرير يسارًا أو يمينًا للتبديل إلى البطاقة التي ترغب في استخدامها.

3التوثيق

للدخول إلى وضع الدفع، انقر فوق بصمة الإصبع أو بصمة العين أو إذا كان لديك Samsung Wallet مؤمنة باستخدام مستشعر المقاييس الحيوية، أو الزر "PIN" إذا كنت تريد إدخال رقم التعريف الشخصي.
إذا كان لديك Samsung Wallet مؤمنًا عبر بصمة الإصبع, فما عليك سوى النقر على المستشعر بإصبعك وسيتم تنشيط وضع الدفع.

5اللمس

قم بوضع الجزء الخلفي من الهاتف بمحطة الدفع أو آلة البطاقة.
قد تحتاج إلى وضع الهاتف بجانب جهاز البطاقة في بعض الحالات. لديك 30 ثانية للقيام بذلك ،ولكن إذا نفد الوقت، كرر الخطوة 2. بمجرد التعرف على بطاقتك بنجاح بإمكانك رفع جهازك عن محطة الدفع أو جهاز البطاقة. قد يُطلب منك إدخال رقم PIN على محطة الدفع أو جهاز البطاقة لتأكيد عملية الدفع.

كيفية إعداد Samsung Wallet

إذا كان لديك جهاز مدعوم ، فيجب أن تكون Samsung Wallet مثبتة بالفعل على هاتفك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يحتوي هاتفك على أحدث البرامج. في هذه الحالة ، يجب عليك أولاً تنزيل أي تحديثات برامج متوفرة من قائمة "الإعدادات" بجهازك.

لإعداد Samsung Wallet ، اتبع الخطوات التالية:

1الخطوة 1

قم بتشغيل Samsung Wallet على هاتفك.
بمجرد فتح التطبيق ، سيُطلب منك تنزيل التطبيق الكامل وتثبيته. هذا لأن الإصدار الكامل من التطبيق ليس مثبتًا مسبقًا.

3الخطوة 2

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك.
إذا كان لديك حساب بالفعل ، فما عليك سوى إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب Samsung ، فيجب عليك إنشاء حساب من خلال Samsung Wallet. إذا تم تسجيل الدخول إلى الحساب بالفعل ، فانقر فوق الزر "ابدأ". بعد ذلك ، اقرأ البنود والشروط ووافق عليها ، وانقر على خيار "التالي".

5الخطوة 3

سيتعين عليك إعداد طريقة تحقق لاستخدام Samsung Wallet. يمكنك استخدام بصمة العين (إذا كانت الخاصية متوفرة) أو بصمة الإصبع أو خيار PIN.
يرجى الملاحظة : إذا اخترت التحقق من بصمة العين أو بصمة الإصبع ، فسيطلب منك التطبيق أيضًا إعداد رمز PIN كنسخة احتياطية.

7الخطوة 4

قم بإنشاء رمز PIN المكون من 4 أرقام.

9الخطوة 5

يمكنك الآن إضافة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الأولى الخاصة بك إلى Samsung Wallet واستخدامها لإجراء المدفوعات.

كيف تضيف بطاقتك

إليك الطريقة التي يمكنك من خلالها إضافة البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم أو البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك من الإمارات الإسلامي إلى محفظة Samsung Wallet.

1الخطوة 1

اضغط على "إضافة بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم". يمكنك إجراء مسح ضوئي لبيانات البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم أو البطاقة مسبقة الدفع الخاصة بك من الإمارات الإسلامي أو إدخالها يدوياً واتباع التعليمات على الشاشة.

3الخطوة 2

قم بالتحقق من بطاقة الإمارات الإسلامي الخاصة بك من خلال إدخال رمز التأكيد OTP المرسل إليك عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.

تمت العملية بنجاح!

أسئلة مكررة

Samsung Wallet هى وسيلة مريحة وبسيطة للدفع عبر الهاتف الجوال لدى مجموعة مختارة من هواتف سامسونج جلكسي، يمكن استخدامه في أي متجر تجزئة يمكن تمرير أو سحب بطاقتك.

يعمل Samsung Wallet مع الأجهزة التالية: Galaxy S8, S8+, Galaxy S7, S7 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy Note5 ,Galaxy A3 (2017), Galaxy A5 (2016/2017), Galaxy A7 (2016/2017), Samsung Gear S3 and Galaxy Note 8. للحصول على أحدث قائمة للأجهزة يرجى زيارة samsung.com

جميع بطاقات Visa و MasterCard الائتمانية وبطاقات الخصم Visa والبطاقات المدفوعة مسبقًا الصادرة عن الإمارات الإسلامي مؤهلة للاستخدام على Samsung Wallet.

يمكن إضافة حتى 10 بطاقات فريدة إلى الجهاز. كما يمكن إضافة بطاقات الولاء إلى المحفظة ليصل عدد البطاقات إلى 30 بطاقة كحد أقصى.

قم بتشغيل تطبيق Samsung Wallet على جهاز سامسونج الخاص بك وأضف بطاقة Visa أو MasterCard الائتمانية من الإمارات الإسلامي أو بطاقة الخصم Visa أو البطاقة المسبقة الدفع عن طريق المسح الضوئي أو عن طريق إدخال التفاصيل يدويًا والمصادقة باستخدام بصمة الإصبع أو رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام. ابدأ بإجراء عمليات الدفع بدون ملامسة عبر أجهزة سامسونج.

لأسباب أمنية يجب إدخال رمز سرّي مرة واحدة للتأكد من هويتك، وهذا الرمز هو عبارة عن مجموعة من الحروف والأرقام والتي سيتم إرسالها عبر رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني. في حال تنبيهك عليك اختيار كيف يتم استقبالك للرمز.

تُقبل خدمة Samsung Wallet افتراضياً في كل مكان يمكن فيه مسح بطاقتك. فهي تعمل عبر أجهزة المحاسبة التي تستخدم تقنيتي MST وNFC

لا، لن يتم احتساب أي تكاليف إضافية عند استخدام خدمة Samsung Wallet.

قد لا يظهر شكل رسم البطاقة مشابهاً للبطاقة الأصلية وذلك اعتماداً على الشبكة. إلا أن الأرقام الأربع الأخيرة التي تظهر على رسم البطاقة ستتطابق دائماً مع الأرقام الأربع الموجودة على البطاقة الأصلية.

في حال فقدان أو سرقة جهاز سامسونج خاصتك عليك التوجه إلى موقع سامسونج واستخدام خدمة العثور على جهازي Find My Mobile. وسيتم العثور على جهازك حتى وإن كان الجهاز غير متصل بشبكة محمول أو وأي فاي. أو بإمكانك الاتصال بِنَا على الرقم +971 600 599 995 لإيقاف أو حذف بطاقتك من خدمة Samsung Wallet.

في حال فقدان بطاقتك الأصلية وحصلت على بطاقة جديدة فيتوجب عليك إزالة بطاقتك القديمة من نظام Samsung Wallet وتسجيل بطاقتك الجديدة.

إذا رغبت بإعادة المشتريات التي تمّ شراؤها مع Samsung Wallet فيتوجب عليك إحضار بطاقة الإمارات الإسلامي الأصلية إضافة جهاز سامسونج الذي تم الشراء بهما، ومن ثم الطلب من البائع إعادة المبلغ المدفوع إلى بطاقتك. يمكن الامساك بالجهاز بالقرب من محطة الدفع ومن ثم تصريح العملية عبر هوية البصمة أو الرمز السري.

إذا حان تجديد البطاقة الائتمانية التي تم تسجيلها في خدمة Samsung Wallet ، فسيتم تسجيل البطاقة الجديدة بشكل تلقائي مع خدمة Samsung Wallet عند تفعيل هذه البطاقة الجديدة.

أما في حال بطاقة الخصم فيتوجّب عليك إعادة إدخال تفاصيلها في خدمة Samsung Wallet.

عند إجراء إعادة ضبط سيتم حذف جميع بيانات خدمة Samsung Wallet، وسيتوجّب عليك إضافة بيانات البطاقات إلى الخدمة.

إذا قمت بتبديل جهازك عليك إضافة البطاقات إلى المحفظة مرّة أخرى.
عليك التأكد من إزالة بطاقاتك من جهازك قبل بيعه أو استبداله أو التخلص منه بأي طريقة. كما عليك إزالة البطاقات إذا كنت ستشارك جهازك مع أي شخص آخر، مثل إذا كنت ستقوم بترك جهازك للتصليح.

يمكن إرسال تعليقاتك إلى سامسونج عبر الاتصال بالرقم 800spay أو 8007729 أو التحدث مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة: samsung support

كيفية استخدام Samsung Wallet لإجراء عملية دفع

1السحب للأعلى

3التوثيق

5اللمس

كيفية إعداد Samsung Wallet

1الخطوة 1

3الخطوة 2

5الخطوة 3

7الخطوة 4

9الخطوة 5

كيف تضيف بطاقتك

1الخطوة 1

3الخطوة 2

أسئلة مكررة

ما هو Samsung Wallet؟

هل جهازي متوافق مع Samsung Wallet؟

ما هي بطاقة الإمارات الإسلامي التي تعمل مع خدمة Samsung Wallet؟

كم عدد البطاقات التي يمكن إضافتها إلى Samsung Wallet؟

كيف يعمل نظام Samsung Wallet؟

لقد تم تنبيهي لإدخال رمز سرّي مرّة واحدة من أجل تسجيل بطاقة في خدمة Samsung Wallet. مذا يعني ذلك وما الغرض؟

أين يمكن استخدام خدمة Samsung Wallet؟

هل هناك أي تكاليف إضافية ملازمة لخدمة Samsung Wallet؟

لماذا لا يتطابق شكل البطاقة التي تظهر في المحفظة مع البطاقة الفعلية؟

ما العمل في حال فقدت جهاز سامسونج خاصتي؟

في حال الحصول على بطاقة بديلة هل يتوجب تحديث بياناتي في Samsung Wallet الموجودة في أجهزتي؟

كيف أحصل على إعادة المبلغ المدفوع بخدمة Samsung Wallet ؟

ما الذي يحدث إذا حان تجديد البطاقة؟

ما الذي يحدث عندما أقوم بإعادة ضبط جهازي؟

ما الذي يحدث عندما أقوم بتحديث أو تبديل جهازي؟

لماذا لا تعمل خدمة Samsung Wallet في المتجر الذي أشتري منه؟

أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات المميزة

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الأقسام

قم بتحميل التطبيقات الخاصة بنا

Google Play

App Store

AppGallery