بطاقة هيئة الطرق و المواصلات الائتمانية

ينخفض رصيدك عند استخدام المواقف أو شبكة هيئة الطرق والمواصلات. لذا توفر لك البطاقة اختيارات عديدة وسهلة لتعبئة رصيد بطاقة نول.

أ. فعّل اختيار التعبئة التلقائي

لا حاجة الآن للوقوف في محطات هيئة الطرق والمواصلات لدفع رسوم التعبئة أو تذكّر تعبئة رصيد بطاقتك نول، فما عليك سوى اختيار التعبئة على بطاقة هيئة الطرق و المواصلات الائتمانية من مصرف الامارات الاسلامي.

• يقوم خيار التعبئة التلقائية بشحن بطاقتك نول بالمبلغ المحدد في طلبك، وذلك كلما انخفض الرصيد إلى الحد الأدنى بمبلغ 20 درهم للبطاقة البلاتينية
• لتفعيل ميزة التعبئة التلقائية، يرجى الاتصال بنا على الرقم 600 599 995 لنقوم بمساعدتك على تفعيل الخدمة.

برامج التعبئة التلقائية

يمكنك اختيار مبلغ التعبئة التلقائية من أي من البرامج التالية:

• البرنامج 1: 50 درهم
• البرنامج 2: 100 درهم
• البرنامج 3: 200 درهم

اختيار التعبئة التلقائية يشحن رصيد نول من حد الائتمان المتوفر في بطاقتك الذي سينقص وفقاً لذلك. جميع مبالغ التعبئة التلقائية ستكون مشمولة في الكشف الشهري لدفعاتك.

هام

• تمريرها عند بوابة المترو أو إدخالها في جهاز لمواقف السيارات.
• تمريرها عند بوابة المترو أو إدخالها في جهاز لمواقف السيارات تابع لهيئة الطرق والمواصلات.
• بطاقة نول الخاصة بك. تسمح هيئة الطرق والمواصلات برصيد لغاية 500 درهم في بطاقة نول. يظهر مبلغ التعبئة فقط في حال كان الحد الأقصى يسمح بذلك وإلا فسيوضع المبلغ جانباً حتى ينخفض حد بطاقة نول ليسمح بذلك

إلغاء التعبئة التلقائية

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 600 599 995 أو زيارة أي من مكاتب هيئة الطرق والمواصلات (في محطات المترو ومحطات مختارة للحافلات) لطلب إلغاء خيار التعبئة التلقائية لبطاقتك. سيتم استبدال بطاقتك القديمة بأخرى جديدة مع احتساب رسوم الاستبدال كما هو موضح في دليل الأسعار والخدمات الخاص بالإمارات الإسلامي.

ب. استخدم أي طريقة للتعبئة اليدوية

يمكنك أيضاً تعبئة بطاقة RTA الائتمانية من الإمارات الإسلامي يدوياً بكل سهولة عبر الطرق السهلة التالية:

الإمارات الإسلامي

• أجهزة الصراف الآلي
• أجهزة الإيداع النقدي
• الخدمة المصرفية عبر الانترنت
• خدمة الهاتف الصوتية عبر رقم خدمة العملاء
• الخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك

مواقع هيئة الطرق والمواصلات

• مكاتب التذاكر (في محطات المترو أو محطات مختارة للحافلات)
• أجهزة التذاكر (الموجودة في محطات المترو ومواقف الحافلات)
• مراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق والمواصلات
• وكلاء مبيعات هيئة الطرق والمواصلات المعتمدة (كارفور، سبينس، ويتروز، رضا الأنصاري، جيانت، ايبكو، اينوك)

تفضل بزيارة www.rta.ae للاطلاع على أحدث قائمة للمواقع.

يمكنك استخدام بطاقتك مثل استعمال بطاقة نول (لدفع أجور المواصلات والمواقف التابعة لشبكة هيئة الطرق والمواصلات)، وكذلك كبطاقة ائتمان (لتسديد قيمة مشترياتك والسحوبات النقدية). حساب بطاقة الائتمان وحساب بطاقة نول منفصلان لكنهما متوفران على بطاقة واحدة ما يمنحك السهولة في حمل بطاقة واحد.

حساب بطاقة الائتمان وحساب بطاقة نول منفصلان على البطاقة. وهما متصلان بأمان لتسهيل التعبئة فقط حسب تعليماتك.

بطاقة RTA الائتمانية من الإمارات الإسلامي تمنحك الاختيار الأكثر سهولة لتعبئة بطاقة سالك تلقائياً. من خلال تفعيل هذا الاختيار، لن تكون بحاجة لتذكّر إعادة تعبئة حساب سالك عندما ينخفض الرصيد.

• يقوم اختيار التعبئة التلقائية بشحن رصيد سالك المرتبط ببطاقتك بالمبلغ المحدد كلما انخفض الرصيد إلى حد الـ 20 درهم.
• يتم تعبئة بطاقتك تلقائياً بالمبلغ الذي قمت بتحديده وقت تقديم الطلب.
• يرجى الملاحظة بأنه لا يمكن ربط أكثر من حساب سالك واحد مع بطاقة RTA الائتمانية من الإمارات الإسلامي. يمكن تفعيل اختيار التعبئة التلقائية على بطاقتك/بطاقاتك الإضافية أيضاً.

برامج تعبئة سالك التلقائية

يمكنك اختيار مبلغ التعبئة التلقائية من أي من البرامج التالية:

• البرنامج 1: 50 درهم
• البرنامج 2: 100 درهم
• البرنامج 3: 200 درهم

اختيار التعبئة التلقائية يشحن رصيد سالك من حد الائتمان المتوفر في بطاقتك الذي سينقص وفقاً لذلك. جميع مبالغ التعبئة التلقائية ستكون مشمولة في الكشف الشهري لدفعاتك.

إلغاء اختيار التعبئة التلقائية

يمكنك الاتصال بنا على الرقم 600 599 995 في أي وقت لطلب إلغاء التعبئة التلقائية على بطاقتك.

استمتع بما يصل إلى تذكرتين مجانيتين كل شهر مع عرض "اشترِ 1 واحصل على 1" لاستخدامهما طوال أيام الأسبوع. للاستفادة من هذه الميزة، يتعين عليك إنفاق 3,000 درهم كحد أدنى شهرياً (شهر ميلادي) على مشتريات التجزئة باستخدام بطاقتك. وفي حال عدم استيفاء شرط الإنفاق أو تجاوز الحد الأقصى لاستخدام التذاكر المجانية، فسيتم احتساب قيمة الخصم المستفاد منها على بطاقتك الائتمانية.
للمزيد من المعلومات عن عرض ريل سينما، اضغط هنا.

تؤهلك بطاقة RTA الائتمانية من الإمارات الإسلامي للحصول على مساعدة طبية وقانونية في الحالات الطارئة في أي مكان في العالم عبر SOS انترناشونال. لديك أيضاً خدمات الاستعلامات على مدار الساعة، معلومات عن السفر وخدمات أخرى من مترجمين وفنيين. للاستفادة من هذه الخدمة، تأكد من استخدامك بطاقة RTA الائتمانية من الإمارات الإسلامي لشراء تذاكر سفرك. للحصول على الخدمات الطبية والقانونية، اتصل على الرقم 8000 441 3487 أو بمركز الإنذار على مدار الساعة على الرقم +44 (0) 20 8762 8373.

في الحالات الطارئة، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 5,000 دولار كسلفة نقدية طارئة في أي مكان في العالم. كما يمكنك طلب بطاقة بديلة في حال فقدانك للبطاقة أثناء سفرك. اتصل بمركز الإنذار على مدار الساعة على الرقم 0800 121، انتظر التعليمات ثم أدخل الرقم 866 654 0112 (الإمارات) أو +1 410 581 9994 (دولي).

عند شرائك لمنتج عالي الجودة، من الطبيعي أن تتوقع بأنه سيدوم طويلاً. ونقوم لذلك بمضاعفة ضمان الجهة الصانعة تلقائياً لغاية سنة واحدة من تاريخ انتهاء الضمان الأصلي. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع www.visamiddleeast.com

طرق الدفع

يمكنك تسديد دفعات بطاقات الائتمان من خلال مجموعة واسعة من الطرق تتضمن:

الدفع بوساطة شيك

يمكن إيداع شيك الدفع في صندوق الإيداع، المتوفر في جميع الفروع المحددة. تأكد من كتابة اسمك ورقم بطاقتك الائتمانية على الوجه الخلفي خلف للشيك.

ملاحظة: سترسل الشيكات أولاً للمقاصة، وستودع الدفعة في حساب بطاقتك بعد استلام المبلغ فقط، وقد يستغرق هذا الإجراء من 3 إلى 5 أيام عمل.

الدفع عن طريق مكاتب الصرافة

يمكنك الدفع نقداً من خلال مكاتب الإمارات للصرافة ، الرستماني للصرافة، الفردان للصرافة، والأنصاري للصرافة بقيمة تصل وكحد أقصى إلى 35,000 درهم يومياً. جميع هذه المدفوعات سيتم إيداعها في حساب بطاقتك الائتمانية بعد 2 إلى 3 أيام عمل.

الدفع الفواتير عن طريق الإنترنت

لكونك تملك حساباً في الإمارات الإسلامي، فيمكنك إستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدفع فواتيرك الشهرية. ببساطة تفضل بزيارة موقعنا www.emiratesislamic.ae وقم بتسجيل الدخول الى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، اتصل على 600 599 995 للمساعدة في ربط بطاقتك الإتمانية مع حسابك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

خدمة الدفع التلقائي عن طريق الإنترنت

قمّ بجدولة دفع الفواتير التي يجب تسديدها شهرياً عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بإستخدام خدمة الدفع التلقائي عن طريق التحويل، والتي ستمكنك من تسديد الفواتير الشهرية تلقائياً عن طريقها خصمها من حسابك بضغطة زر واحدة.

الدفع نقداً عن الصراف

قم بتسديد فواتير بطاقتك الائتمانية نقداً لدى أي صراف وفي أي فرع من فروع الإمارات الإسلامي خلال ساعات العمل الرسمية.

أجهزة الإيداع الآلي

قم بتسديد دفعاتك عن طريق إيداع النقود في شبكتنا من أجهزة الإيداع الآلي. يمكنك القيام بتسديد دفعاتك حتى ولو لم تكن بطاقتك معك، كل ماستحتاجه فقط هو رقم بطاقتك.

في حال تعرض أي منتج قمت بشرائه للسرقة أو التلف نتيجة حريق أو حادث خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء، ستتمكن من الاستفادة من تغطية مجانية لغاية 5,000 دولار لكل حادثة (بحد أقصى 1,500 دولار لكل منتج و20,000 دولار في العام الواحد). كل ما عليك فعله هو تقديم مطالبة مرفقة بإيصال الشراء خلال 45 يوماً من وقوع الحادثة، وعندها سيتم تبديل المنتج أو إصلاحه. وكبديل عن ذلك، يمكن التعويض عن كامل قيمة المنتج. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على الرقم 8000 441 3487.