للاستفادة من عروض Visa ENTERTAINER والمزايا الأخرى، يجب عليك التسجيل في تطبيق Visa Airport Companion عبر تحميل بطاقة فيزا مؤهلة، وتخضع أحقية وصولك إلى الصالات والمزايا الشخصية لنوع بطاقة فيزا وشروط برنامج فيزا.
تخضع العروض للشروط التالية:
- يتطلب أن تكون بطاقة فيزا سارية ومؤهلة لإتمام التسجيل.
- تعتمد العروض على توفرها وقد تختلف حسب الموقع.
- كل عرض له تاريخ انتهاء مذكور على القسيمة.
- العروض غير قابلة للتحويل ولا يمكن مشاركتها مع العائلة أو الأصدقاء.
- الحد الأقصى للاسترداد: ثلاث عروض لكل تاجر.
- يتطلب أن يكون الإنترنت موصولا للاطلاع على العروض واستبدالها.
- تحتفظ فيزا و ENTERTAINERبحق تعديل أو سحب العروض دون إشعار مسبق.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
التحويل من xperience with the ENTERTAINER
- لماذا تحول تطبيق xperience with the ENTERTAINER إلى تطبيق جديد؟
لتقديم تجربة محسنة، يتم دمج عروض Visa ENTERTAINER مع تطبيق Visa Airport Companion، الذي يتضمن ميزات وعروض ومزايا إضافية.
- ماذا سيحدث لتطبيق xperience with the ENTERTAINER؟
سيتم إيقاف تشغيل التطبيق بحلول 31 ديسمبر 2025. للاستمرار في الوصول إلى عروض شراء شيء واحد واحصل على الآخر مجانا من Visa ENTERTAINER، قم بتحميل تطبيق Visa Airport Companion. سيتم تحديث العروض المستخدمة سابقا وستكون متاحة مرة أخرى على التطبيق الجديد لفترة محدودة.
- متى ينبغي أن أحمل تطبيق Visa Airport Companion ؟
يرجى تحميل تطبيق Visa Airport Companion والتسجيل قبل 31 ديسمبر 2025 للحفاظ على وصول مستمر إلى العروض. قد يوفر التسجيل المبكر عروضا مجددة لفترة محدودة.
- هل سيكون هناك أي وقت توقف أثناء الانتقال؟
لا. تطبيق Visa Airport Companion متوفر على متجر تطبيقات آبل ومتجر Google Play. ستظهر عروض ENTERTAINER تحت قسم عروض التأشيرات والمزايا.
- هل أحتاج إلى نقل حسابي أو معلوماتي؟
يجب عليك التسجيل في تطبيق Visa Airport Companion باستخدام بطاقة فيزا المؤهلة الخاصة بك. يمكن للمستخدمين الحاليين للتطبيق تسجيل الدخول لعرض عروض ENTERTAINER بناء على أهلية البطاقة.
- هل سيتم تحويل ملفي الشخصي أو تاريخ العرض الخاص بي؟
لا. لن يتم نقل معلومات الملف الشخصي وتاريخ العروض من xperience with the ENTERTAINER. ستتوفر عروض جديدة عند التسجيل.
الوصول وتسجيل الدخول
- هل سأستخدم نفس بيانات الدخول؟
إذا كان لديك بالفعل حساب Visa Airport Companion ، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة. يجب على المستخدمين الجدد إنشاء حساب.
- هل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد؟
فقط إذا كنت جديدا على تطبيق Visa Airport Companion.
- كيف أقوم بتحميل التطبيق؟
ابحث عن Visa Airport Companion في متجر تطبيقات Apple أو متجر Google Play.
بطاقات فيزا وشروط القبول
- هل أحتاج إلى بطاقة فيزا للوصول إلى العروض؟
نعم. يتطلب تسجيل بطاقة فيزا سارية ومؤهلة.
- ما هي البطاقات المؤهلة؟
بطاقات فيزا بريميوم الصادرة في دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك فيزا بلاتينوم، فيزا سيغنتشر، وفيزا إنفينيت.
- هل يمكنني تسجيل عدة بطاقات؟
نعم، يمكن إضافة عدة بطاقات فيزا مؤهلة.
- ماذا لو انتهت صلاحية بطاقتي أو تم استبدالها؟
قم بتحديث تفاصيل بطاقتك في التطبيق للحفاظ على إمكانية الوصول.
- هل يمكن لحاملي البطاقات الإضافية أو الثانوية استخدام التطبيق؟
نعم، بشرط أن يسجلوا ببطاقة فيزا الخاصة بهم المؤهلة.
العروض الحالية والاسترداد
- ما هي عروض شراء شيء واحد واحصل على الآخر مجانا من Visa ENTERTAINER ؟
عروض شراء شيء واحد واحصل على الآخر مجانا في أماكن تناول الطعام والترفيه والمعالم والفنادق في دول مجلس التعاون الخليجي.
- كيف يمكنني استبدال العرض؟
افتح تطبيق Visa Airport Companion واختر Visa ENTERTAINER تحت عروض ومزايا التأشيرات. اختر موقعك وتصفح العروض. أبلغ التاجر قبل الفوترة وقدم العرض على جهازك. يقوم التاجر بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص به للتحقق من الاسترداد.
- هل هناك حدود للاستردادات؟
لغاية ثلاث عروض لكل تاجر.
- أين تسري العروض؟
عبر دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة، السعودية، الكويت، قطر، البحرين وعمان.
- هل للعروض تاريخ انتهاء؟
نعم، كل عرض يبين تاريخ انتهاء صلاحيته.
- هل يمكنني مشاركة العروض مع العائلة والأصدقاء؟
لا. العروض غير قابلة للتحويل ولا يمكن استبدالها إلا من قبل حامل البطاقة المسجل.
- هل يمكنني حفظ العروض أو التجار المفضلين؟
لا.
الدعم الفني
- كيف أتواصل مع الدعم؟
استخدام "اتصل بنا" تحت الملف الشخصي في تطبيق Visa Airport Companion أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] للمسائل المتعلقة بالتجار.
- ماذا لو لم أتمكن من استرداد العرض؟
قم بتحديث التطبيق وسجل الدخول مرة أخرى. إذا رفض التاجر، أرسل بريدا إلكترونيا [email protected] مع التفاصيل: اسم التاجر، موقع الفرع، تاريخ الزيارة، عدد الأشخاص، وصف الإصدار.
ميزات أخرى
- ما هي الميزات الجديدة المتاحة؟
الوصول إلى صالات المطار ومزايا السفر المختارة بناء على أهليتك لبطاقة فيزا.
- هل سيظل "جرب حظك" متاحا؟
لا.
- كيف سيتم إعلامي بالعروض الجديدة؟
إذا اخترت الاتصالات التسويقية، سيتم إرسال العروض إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
- هل أحتاج إلى أن يكون الإنترنت موصولا؟
نعم.
إشعار مهم
عدم تحميل تطبيق Visa Airport Companion والتسجيل فيه بحلول 31 ديسمبر 2025 سيؤدي إلى فقدان الوصول إلى عروض Visa ENTERTAINER والميزات ذات الصلة.
